Leveringspolitik
Leveringspolitik – Emma & Lisa København
Hos Emma & Lisa København bestræber vi os på at tilbyde en pålidelig og problemfri leveringsoplevelse.
Behandlingstid
Alle ordrer behandles inden for 1-2 hverdage efter, at ordren er afgivet og bekræftet.
Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med en ordrebekræftelse og et sporingsnummer, så du kan følge din pakke.
Leveringstid
Den forventede leveringstid er 5-14 hverdage, afhængigt af leveringsadressen og eventuelle eksterne forhold.
I travle perioder, ved dårligt vejr eller på grund af toldbehandling kan der forekomme forsinkelser.
Gratis levering
Vi tilbyder gratis levering på alle ordrer.
Der er ingen minimumsordre, og alle kunder nyder godt af gratis levering.
Sporing af ordre
Når din ordre er afsendt, modtager du et sporingsnummer via e-mail.
Du kan bruge dette nummer til at følge din pakke via fragtfirmaets hjemmeside.
Forsinkelser
Selvom vi gør vores bedste for at overholde de angivne leveringstider, kan der opstå forsinkelser på grund af forhold uden for vores kontrol, herunder:
-
Dårligt vejr
-
Helligdage og travle perioder
-
Forsinkelser hos transportører
-
Told- og importbehandling
Vi sætter pris på din forståelse i sådanne situationer.
Manglende eller beskadigede pakker
Hvis din ordre ikke er ankommet inden for den forventede leveringstid, eller hvis din pakke ankommer beskadiget, bedes du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt.
Kontakt
Har du spørgsmål vedrørende din ordre eller vores leveringspolitik, er du velkommen til at kontakte os:
Emma & Lisa København
📍 København, Danmark
Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser så hurtigt som muligt.